Interpunkcja w tekstach firmowych, 12 błędów, które widzą klienci

Klient rzadko wskaże palcem brakujący przecinek, ale zauważy, że tekst wygląda niedbale. W ofercie, na stronie sprzedażowej albo w mailu to wystarczy, żeby ocenić całą firmę. Oto dwanaście błędów, które widzimy najczęściej, każdy z przykładem. Jeśli chcesz sprawdzić własny tekst, skorzystaj z sprawdzania pisowni i interpunkcji.

Dwanaście błędów

1. Brak przecinka przed „który”. Źle: Nasz zespół który wdraża system pracuje w Krakowie. Dobrze: Nasz zespół, który wdraża system, pracuje w Krakowie.
2. Brak przecinka przed „że”. Źle: Informujemy że termin został zmieniony. Dobrze: Informujemy, że termin został zmieniony.
3. Przecinek przed „i” w zwykłym wyliczeniu. Źle: Oferujemy doradztwo, i wdrożenie. Dobrze: Oferujemy doradztwo i wdrożenie.
4. Brak przecinka przed „ale”, „lecz”, „jednak”. Źle: Produkt jest tani ale solidny. Dobrze: Produkt jest tani, ale solidny.
5. Brak przecinka przy wtrąceniu. Źle: Pan Kowalski nasz dyrektor poprowadzi spotkanie. Dobrze: Pan Kowalski, nasz dyrektor, poprowadzi spotkanie.
6. Przecinek między podmiotem a orzeczeniem. Źle: Klienci którzy kupili produkt, otrzymają rabat. Dobrze: Klienci, którzy kupili produkt, otrzymają rabat.
7. Przecinek przed „jak” w porównaniu. Źle: Jest tak samo szybki, jak poprzednia wersja. Dobrze: Jest tak samo szybki jak poprzednia wersja.
8. Brak przecinka po zdaniu podrzędnym na początku. Źle: Jeśli zamówisz do piątku dostarczymy w poniedziałek. Dobrze: Jeśli zamówisz do piątku, dostarczymy w poniedziałek.
9. Spacja przed przecinkiem lub kropką. Źle: Zapraszamy , aby sprawdzić ofertę . Dobrze: Zapraszamy, aby sprawdzić ofertę.
10. Brak spacji po przecinku. Źle: Mamy trzy plany,wybierz jeden. Dobrze: Mamy trzy plany, wybierz jeden.
11. Kropka po tytule lub nagłówku. Źle: Nasza oferta dla firm. Dobrze: Nasza oferta dla firm (bez kropki w nagłówku).
12. Przecinek przed „więc” i „zatem” pominięty albo wstawiony na siłę. Źle: Brakuje danych więc nie możemy zrealizować zamówienia. Dobrze: Brakuje danych, więc nie możemy zrealizować zamówienia.

Skąd biorą się te błędy

Większość wynika z pośpiechu i pisania na ostatnią chwilę. Drugi powód to różne nawyki autorów: jedna osoba stawia przecinki intuicyjnie, druga według reguły, a trzecia wcale. W firmie, w której teksty piszą różne osoby, prowadzi to do niespójnego wizerunku. Rozwiązaniem jest wspólny przewodnik stylu i szybka kontrola przed publikacją.

Jak je wyłapywać

• Przeczytaj tekst na głos. Tam, gdzie robisz pauzę, często potrzebny jest przecinek.
• Szukaj słów „który”, „że”, „ale”, „więc”, „aby”. Przed nimi najczęściej brakuje przecinka.
• Sprawdź wtrącenia: jeśli da się je wyciąć, a zdanie zostanie poprawne, potrzebne są dwa przecinki.
• Ustaw automatyczną kontrolę przed wysyłką oferty lub newslettera.

Co dalej

Jeśli chcesz zobaczyć, jak wygląda przegląd zmian, wklej akapit swojego tekstu w pole na stronie głównej. Każdy błąd zostanie zaznaczony w tekście, z regułą i komentarzem, a Ty zdecydujesz, co przyjąć. Przy większych ilościach tekstów sprawdź plany abonamentowe, a o różnicy między poprawą błędów a zmianą stylu przeczytasz we wpisie o tym, czym różni się korekta od redakcji.